سياسة الخصوصية

مقدمة

يوضّح هذا المستند كيف يجمع تطبيق "السوق الزراعي الفلسطيني" بياناتك ويستخدمها ويحميها. التطبيق منصة تربط المزارعين والتجار والمستهلكين: عرض وبيع منتجات زراعية ومواشٍ، متابعة أسعار السوق، طلب مستلزمات زراعية، والتواصل مع مهندسين زراعيين وأطباء بيطريين. باستخدامك التطبيق أو الموقع فأنت توافق على ما ورد في هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم الكامل، رقم الهاتف (مطلوب لتسجيل الدخول عبر رمز تحقق SMS)، والبريد الإلكتروني إن قمت بربطه.
• معلومات الملف الشخصي: المحافظة، المدينة، واسم المتجر إن كنت تاجراً.
• الصور: صورة ملفك الشخصي، وصور المنتجات أو المواشي التي ترفعها للعرض في السوق.
• الموقع الجغرافي: فقط عند استخدامك ميزات تعتمد عليه، مثل البحث عن أقرب مهندس زراعي أو طبيب بيطري، وبعد موافقتك الصريحة من المتصفح أو الجهاز.
• رمز الإشعارات: لإرسال إشعارات الطلبات والرسائل والتنبيهات التي تفعّلها.
• بيانات الاستخدام والأعطال: إحصاءات استخدام عامة عبر Google/Firebase Analytics، وتقارير أعطال تقنية عبر Firebase Crashlytics، لمساعدتنا على اكتشاف المشاكل وتحسين التطبيق.
• بيانات التحقق الأمني: يستخدم التطبيق reCAPTCHA وFirebase App Check للتأكد أن الطلبات صادرة عن التطبيق الفعلي وليس عن برامج آلية، بهدف منع إساءة استخدام خدمة الرسائل النصية وحماية الحسابات.
• بيانات المعاملات: الطلبات، طلبات عروض الأسعار (RFQ)، والتقييمات التي تُنشئها ضمن استخدامك العادي للسوق.

كيف نستخدم هذه المعلومات

• تشغيل حسابك وتمكينك من تسجيل الدخول بأمان.
• عرض منتجاتك أو طلباتك للمستخدمين الآخرين ضمن السوق.
• إرسال إشعارات متعلقة بطلباتك أو رسائلك أو تنبيهات الأسعار التي اشتركت بها.
• حماية التطبيق من إساءة الاستخدام والاحتيال، وخصوصاً استغلال خدمة إرسال رسائل التحقق.
• تحليل الاستخدام العام لتحسين أداء التطبيق وإصلاح الأعطال.

مشاركة المعلومات

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. تتم مشاركة بيانات محدودة فقط مع مزودي الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل التطبيق، وهي بشكل أساسي خدمات Google Firebase (المصادقة، قواعد البيانات، التخزين، التحليلات، والإشعارات). معلومات ملفك العام (مثل الاسم واسم المتجر والمنتجات) تظهر لبقية مستخدمي السوق كجزء طبيعي من استخدام المنصة.

أمان البيانات

تُخزَّن بياناتك في قواعد بيانات Firebase محمية بقواعد وصول (Security Rules) تمنع أي مستخدم من قراءة أو تعديل بيانات لا تخصه. تُنقل جميع البيانات بين التطبيق والخادم عبر اتصال مشفّر (HTTPS).

حقوق المستخدم

• يمكنك تعديل معلومات ملفك الشخصي في أي وقت من داخل التطبيق.
• يمكنك التحكم بتفضيلات الإشعارات التي تصلك.
• لطلب حذف حسابك وبياناتك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

خصوصية الأطفال

هذا التطبيق موجّه للمستخدمين البالغين العاملين في المجال الزراعي والتجاري، ولا يستهدف الأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نجمع عن قصد بيانات من هذه الفئة العمرية.

تعديلات على هذه السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في التطبيق أو المتطلبات القانونية. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة دائماً.